Товаров
0
Сумма
0 руб.
Доставка ежедневно c 11.00 до 20.00 выходной - воскресенье - вск. Оплата при получении Консультации и заказ по телефону:
+7 (383) 310-31-31
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
ГЛАВНАЯ    Как вернуть
Как вернуть
Возврат товаров до оплаты
Мы доставляем заказы в указанное вами место и время для того, чтобы вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке.
  • Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая ни их стоимости, ни стоимости доставки до принятия решения о покупке.
Возврат товаров после оплаты
Возврат продовольственных товаров
Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Продовольственный товар ненадлежащего качества — это товар:
  • Непригодный для использования по назначению;
  • Брак или товар с недостатком (недостаток —это нарушение обязательных требований к товару), не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.
Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ. Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
Возврат непродовольственных товаров
Клиент может вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по:
  • Форме;
  • Габаритам;
  • Фасону;
  • Расцветке;
  • Размеру;
  • Комплектации.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар:
  • Не был в употреблении;
  • Сохранил свой товарный вид;
  • Сохранил потребительские свойства;
  • Сохранил фабричные ярлыки;
  • Имеет товарный или кассовый чек.
Должны быть соблюдены все вышеперечисленные требования.



Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).


Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Необходимо предварительно позвонить в Компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара, по номеру
+7 (383) 310-31-31.

Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.
+7 (383) 310-31-31
Мы с радостью ответим на любые интересующие вас вопросы по телефону.
Время работы операторов:
Пн-Пт 8:00-16:40, Сб 8:00-12:00
Вс - выходной
info@pogrebokpro.ru
Есть вопрос?
Напишите нам письмо, и мы ответим на него в короткие сроки.